{"id":40488,"date":"2022-01-27T00:00:00","date_gmt":"2022-01-27T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/app-mnl-blog-prd.azurewebsites.net\/?p=40434"},"modified":"2026-01-22T16:59:08","modified_gmt":"2026-01-22T16:59:08","slug":"voordelen-artificiele-intelligentie-inkoopafdeling","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manutan.nl\/blog\/slim-en-efficient-werken\/voordelen-artificiele-intelligentie-inkoopafdeling\/","title":{"rendered":"Welke voordelen heeft artifici\u00eble intelligentie voor de inkoopafdeling?"},"content":{"rendered":"<div class=\"post-introduction\">\n<p>Aan de vooravond van de vierde industri\u00eble revolutie vormen nieuwe technologie\u00ebn een fantastisch hulpmiddel voor bedrijven om beter te presteren. Maar sommige daarvan zullen een belangrijkere rol spelen dan andere in de digitale transformatie van de inkoopafdeling. Artifici\u00eble intelligentie (AI) heeft op dat vlak de wind in de zeilen, want ze belooft extra waarde en nieuwe synergie\u00ebn. Toch lijkt het begrip \u2018artifici\u00eble intelligentie\u2019 soms nog vaag en kan het verschillende technologie\u00ebn omvatten. In een recente studie geeft <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.gep.com\/webcasts\/intelligent-procurement-how-artificial-intelligence-can-expand-value\" rel=\"noopener\">GEP<\/a>, \u2019s werelds belangrijkste leverancier van digitale oplossingen voor bevoorrading en logistiek, een welkom inzicht in het concept artifici\u00eble intelligentie zoals dat wordt toegepast op de logistieke en de inkoopsector. Ontdek de definitie van AI en de acht belangrijkste voordelen ervan voor de inkoopafdeling.<\/p>\n<\/div>\n<figure class=\"post-hero\">\n        <img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/BUY2110022PIC1-scaled-1.jpeg\" alt=\"\" \/><br \/>\n      <\/figure>\n<div class=\"post-content\">\n<h2>Artifici\u00eble intelligentie: oorsprong en definitie<\/h2>\n<p>Het idee van een \u2018denkende machine\u2019 dateert dan wel uit de oudheid, maar het begrip \u2018artifici\u00eble intelligentie\u2019 kwam pas echt op in de jaren 1950. Wiskundigen Alan Turing en John McCarthy en psycholoog Frank Rosenblatt waren de belangrijkste pioniers ervan.<\/p>\n<p>Omdat deze technologie de prestaties ten goede komt, <a href=\"https:\/\/www.manutan.com\/blog\/en\/optimisation-levers\/the-role-of-ai-in-procurement-performance\">deed AI meer recent ook op de inkoopafdeling haar intrede<\/a>. Volgens de definitie omvat de term \u2018artifici\u00eble intelligentie\u2019 (AI) <b>een geheel van toepassingen, technieken en processen die op een \u2018intelligente\u2019 manier kunnen handelen<\/b>.<\/p>\n<p>Om het fijne van AI beter te begrijpen, is het belangrijk om te weten dat deze technologie twee deelgebieden omvat.<\/p>\n<h3>Machine learning (ML)<\/h3>\n<p><i>Machine learning<\/i>, ook wel \u2018machinaal leren\u2019 in het Nederlands, houdt in dat je computers leert om op zichzelf te leren. Bij dit deelgebied van AI staat de constante verbetering van de prestaties centraal. Het moet autonome, aangepaste besluitvorming mogelijk maken, zonder enige menselijke tussenkomst. <i>Natural Language Processing<\/i> (NLP) is een tak van <i>machine learning<\/i> en heeft als doel de taal van computerprogramma\u2019s gelijk te stellen aan menselijke taal.<\/p>\n<h3>Deep learning (DL)<\/h3>\n<p><i>Deep learning<\/i>, of diep leren, stoelt op de verwerking van grote hoeveelheden gegevens. Deze techniek is gebaseerd op wiskundige benaderingen die de menselijke manier van kennis verwerven nabootsen. Als deelgebied van <i>machine learning<\/i> wil <i>deep learning<\/i> voorspellende analyses automatiseren. Het is gebaseerd op een kunstmatig neuraal netwerk en zorgt voor de zelfstandigheid en dynamiek van AI.<\/p>\n<p>Samengevat komt het erop neer dat deze machines taken kunnen uitvoeren waarvoor <b>menselijke hersenvermogens<\/b> nodig zijn, zoals redeneren, autonomie, informatie opzoeken of leren.<\/p>\n<p>Wat artifici\u00eble intelligentie onderscheidt van klassieke programmering, is die <b>cognitieve dimensie<\/b>, in de psychologische betekenis van het woord. Met andere woorden: met betrekking tot de middelen en mechanismen van kennisverwerving.<\/p>\n<p>AI-technologie\u00ebn kunnen namelijk overweg met <b>ongestructureerde scenario\u2019s<\/b> en een <b>continu leerproces<\/b> ontwikkelen.<\/p>\n<h2>Artifici\u00eble intelligentie: acht belangrijke voordelen voor de inkoopafdeling<\/h2>\n<p>De inkoopafdeling ondergaat sinds enkele jaren een <a href=\"https:\/\/www.manutan.com\/blog\/en\/digital\/how-is-the-procurement-profession-reinventing-itself-in-the-digital-age-post-part-1\">digitale transformatie<\/a> en daar komt steeds meer artifici\u00eble intelligentie aan te pas. AI heeft inderdaad <b>concrete voordelen<\/b> op inkoopvlak. Als we de logica van de GEP-studie volgen, kunnen we die onderverdelen in acht categorie\u00ebn.<\/p>\n<h3>Informatie<\/h3>\n<p>Dankzij AI kunnen we grote hoeveelheden complexe en volumineuze gegevens onderzoeken. Het biedt meer realtime-informatie, waardoor de teams van de inkoopafdeling gemakkelijker en doeltreffender beslissingen kunnen nemen. Met behulp van artifici\u00eble intelligentie kunnen we voorspellingen doen op basis van historische gegevens. Daartoe moeten de gegevensbanken hogerop goed georganiseerd zijn.<\/p>\n<h3>Productiviteit<\/h3>\n<p>AI kan de gemiddelde verwerkingstijd van inkoopprocessen met 25 tot 60 % inkorten, vooral omdat deze technologie de klok rond werkt. Artifici\u00eble intelligentie helpt namelijk om tijdrovende taken zoals de selectie van aanbestedingen drastisch te verminderen. Samen met <i>machine learning<\/i> verbetert AI de productiviteit van het hele inkoop- en aanbestedingsproces. Dankzij AI kunnen de inkoopteams zich toeleggen op taken met een hogere toegevoegde waarde.<\/p>\n<h3>Toepassing<\/h3>\n<p>In principe begint AI haar vruchten af te werpen na ongeveer acht weken (op voorwaarde dat de gegevens goed gedefinieerd en georganiseerd zijn). Voor een bevredigend resultaat volg je het best de onderstaande stappen:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Identificeer de \u2018use cases\u2019 voor AI binnen de inkoopafdeling.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Selecteer de meest geschikte technologie\u00ebn om uitgaven te analyseren en te beheren.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Communiceer duidelijk en geruststellend over de veranderingen.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Zodra artifici\u00eble intelligentie ge\u00efntegreerd en aangenomen is, zal het hele bedrijf er baat bij hebben.<\/p>\n<h3>Besparingen<\/h3>\n<p>AI kan tussen 5 en 40 % extra besparingen opleveren door de uitgaven en het leveranciersbestand te analyseren. Om de prestaties een boost te geven, richt AI zich op prioritaire optimalisatiepijlers en helpt deze technologie inkopers om makkelijker beslissingen te nemen. Over het algemeen ondersteunt artifici\u00eble intelligentie de uitvoering van doeltreffende strategische actieplannen die de winstgevendheid opkrikken.<\/p>\n<h3>Kwaliteit<\/h3>\n<p>AI zorgt voor constante kwaliteit door handmatige taken te verminderen, automatiseert en verbetert tijdrovende taken, en beperkt het risico op fouten. Op SVA-niveau zorgt AI voor een betere analyse van feedback en helpt het klachten optimaal af te handelen. Van inkoopafdeling over <a href=\"https:\/\/www.manutan.nl\/blog\/slim-en-efficient-werken\/verantwoord-inkopen-nieuwe-relaties-leveranciers\/\">leveranciersrelaties<\/a> tot transport, AI verhoogt de kwaliteit van de volledige logistieke keten.<\/p>\n<h3>Kosten<\/h3>\n<p>AI helpt de verwerkingskosten met 30 tot 40 % terug te dringen. Zo kun je chatbots inzetten voor eenvoudige taken, zoals technische ondersteuning van niveau 1-2.<\/p>\n<h3>Veiligheid<\/h3>\n<p>AI helpt inkopers de beste leveranciers te selecteren. Het resultaat: minder risico op fraude en laattijdige betalingen. Bij het beheer van inkoopcontracten zorgt AI dan weer voor betere rechtsbescherming. Artifici\u00eble intelligentie helpt dus om aankopen veiliger te maken.<\/p>\n<h3>Concurrentievermogen<\/h3>\n<p>Artifici\u00eble intelligentie cre\u00ebert waarde, bevordert innovatie en draagt bij tot een beter wereldwijd concurrentievermogen van het bedrijf in de ogen van klanten en prospects.<\/p>\n<p>Net als andere belangrijke technologie\u00ebn (RPA[1], Internet of Things, chatbots, <a href=\"https:\/\/www.manutan.com\/blog\/en\/glossary\/understanding-blockchain-at-long-last\">blockchain<\/a> \u2026), laat artifici\u00eble intelligentie ons een glimp opvangen van een nieuwe <a href=\"https:\/\/www.manutan.com\/blog\/en\/news\/what-will-2030-look-like-for-procurement-part-2-preparation\">toekomst voor inkoopafdelingen<\/a>: een <b>strategische koersverandering<\/b> en missies met een hoge toegevoegde waarde die steunen op zuivere menselijke vaardigheden (interpersoonlijke vaardigheden, invloed, creativiteit \u2026).<\/p>\n<p>Download onze <a href=\"https:\/\/www.manutan.nl\/blog\/slim-en-efficient-werken\/whitepaper-long-tail-spend-kies-voor-lean-aankopen\/\">whitepaper<\/a> \u2018Lean procurement en waardecreatie\u2019.<\/p>\n<p>[1] n.v.d.r.: \u201c[Robotoplossingen voor procesautomatisering] kunnen eender welke invoergegevens verwerken door, net als een macro, een reeks voorgeprogrammeerde acties uit te voeren en vooraf bepaalde vakregels te volgen.\u201d<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aan de vooravond van de vierde industri\u00eble revolutie vormen nieuwe technologie\u00ebn een fantastisch hulpmiddel voor bedrijven om beter te presteren. Maar sommige daarvan zullen een belangrijkere rol spelen dan andere in de digitale transformatie van de inkoopafdeling. Artifici\u00eble intelligentie (AI) heeft op dat vlak de wind in de zeilen, want ze belooft extra waarde en nieuwe synergie\u00ebn. Toch lijkt het&#46;&#46;&#46;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":25430,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[1101,1102,1103,1104],"class_list":["post-40488","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-slim-en-efficient-werken","tag-ai-nl-nl","tag-artificiele-intelligentie-bedrijf-nl-nl","tag-inkoopafdeling-ai-bedrijf","tag-voordelen-ai-inkoopafdeling"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.manutan.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40488","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.manutan.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.manutan.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manutan.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manutan.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=40488"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.manutan.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40488\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":41077,"href":"https:\/\/www.manutan.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40488\/revisions\/41077"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manutan.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25430"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.manutan.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=40488"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manutan.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=40488"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manutan.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=40488"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}